Rızasız Eklenen Konut Sigortasıyla Ödeme Engeli Ve İade Talebi
Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi’ne,
İş Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredisi için, 1068443825 poliçe numaralı, 7.411 TL tutarındaki özel konut sigorta poliçesi tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve rızam alınmadan düzenlenmiştir. Bu poliçe nedeniyle, gerek kredi kartımdan gerekse konut kredime aylık ödeme yapmak istediğimde, önüme bu sigorta bedeli borç olarak çıkarılmakta, aksi takdirde ödeme yapamamaktayım.
Söz konusu kredi kartı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan tüm kesintilerin hesabıma iadesini, ilgili poliçenin iptal edilmesini ve yeni dönemde de tekrar yenilenmemesini talep ediyorum. Konut kredisi kullanılan konutlar için zorunlu deprem sigortası (DASK) dışında kalan konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye, talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların, kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı açıktır.
6502 sayılı Kanun’un sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu başlıklı 38. maddesi uyarınca, tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırmayacağı açıkça düzenlenmiştir. Kanun hükmü gereği, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Buna rağmen rızam dışında düzenlenen ve bugüne kadar kesintileri yapılan, ayrıca ödeme planı oluşturulan 1068443825 numaralı sigorta poliçesinin derhal iptalini ve rızam dışında kesilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin yerine getirilmemesi, poliçenin iptal edilmemesi ve yapılan ya da yapılacak kesintilerin iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, talebinizi 6778800 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz
Söz konusu başvurunuza dair 6778800 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi















