Poliçemde Yer Alan Gerçek Olmayan Hastalık Muafiyetlerine Dair Düzeltme Talebi

Anadolu Sigorta A.Ş. nezdindeki sağlık sigortası poliçemin detaylarını incelerken, hayatımda hiç teşhis edilmemiş ve tedavi görmediğim bazı hastalıkların poliçeme muafiyet olarak işlendiğini fark ettim. Özellikle safra taşı ve göbek fıtığı gibi bende hiç bulunmamış rahatsızlıkların muafiyet kapsamına alınmış olması, hem sağlık güvencem açısından hem de güven ilişkisi bakımından ciddi bir sorun oluşturmuştur.

Poliçemde yer alan bu yanlış muafiyetlerin düzeltilmesi için şirketinize başvurduğumda talebim maalesef reddedilmiştir. Oysa söz konusu hastalıklar geçmişimde yoktur ve bu rahatsızlıklarla ilgili herhangi bir beyanım ya da tıbbi kaydım bulunmamaktadır. Bu durumu desteklemek amacıyla, yeni tarihli Maltepe Üniversitesi Hastanesi Genel Cerrahi bölümünden alınmış raporumda da safra taşı ve göbek fıtığına dair herhangi bir bulgu olmadığı açıkça belirtilmektedir. Gerekirse şirketinizin yönlendireceği cerrahlara muayene olmaya da hazırım. Buna rağmen poliçe üzerinde sanki daha önce bu hastalıkları yaşamışım gibi muafiyet tanımlanması tarafıma haksızlık oluşturmaktadır.

Müşteri/poliçe numaram 1553538422 olup, poliçemde yer alan safra taşı, göbek fıtığı ve benzeri gerçekte var olmayan hastalık muafiyetlerinin acilen incelenerek kaldırılmasını, poliçemin doğru ve gerçek sağlık geçmişimi yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde muafiyetlerin kaldırılması için Sigorta Tahkim Kurulu’na ve ayrıca Sağlık Bakanlığı ilgili birimlerine başvuru yapacağımı ve gerekli hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu sigorta şirketine olan güvenimi kaybetmiş durumdayım.