Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Evrak Talebime Yanıt Alamıyorum

21.05.2025 tarihinde kurumsal poliçeden ayrılıp aile fertlerim ile bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak için yıllardır hizmet aldığım Anadolu Sigorta müdürlüğüne başvuru yaptım. Yapmış olduğum başvuru neticesinde tam 1,5 ayda ne teklif ne de doktor değerlendirmeleri geldi. İş Bankası uluy...

Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Medical Park Ankara Hastanesi’nde pazartesi günü yapılması planlanan endoskopi işlemi için provizyon talebi açıldı ancak sigorta şirketi bu işlemi haksız şekilde kapsam dışı bıraktı. İşlemin yaklaşık 24.500 TL tutarında olduğu, bu tuta...

Anadolu Sigorta’ya ait 1031357626 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin iptali ve ücret iadesi için 01.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Yaptığım başvuruya ilişkin ne telefonla ne de diğer...

Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi almadan önce mevcut kolonoskopi tanım olduğunu açıkça belirttim ve özellikle bu tanı ile yapılacak kolonoskopi işleminin poliçe kapsamında karşılanıp karşılanmayacağını sordum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmes...

Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, Sağlığım Cepte uygulamasına giriş yapmak istediğimde “telefon numaranız doğrulanmamıştır” uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerini aramam isteniyor. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bu konuda hiçbir şekilde dönüş alamadım ve...