Konut Sigortamın Cayma Talebine Yanıtsız Kalınması Ve Prim İadesi Sorunu

Anadolu Sigorta’dan 24.02.2026 başlangıç tarihli, 1099289326 / 0 numaralı konut sigortası poliçemi yaptırdıktan sonra cayma hakkımı kullanarak 10 Mart tarihinde poliçede yazan e‑posta adresi ve iletişim formu üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak cayma sürecinde talebime net bir yanıt verilmedi.
Tarafıma sadece “ilgileneceğiz” denilerek konu kapatıldı; ne poliçenin iptali hakkında ne de prim iadesiyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konut sigortası poliçemin cayma talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve ödediğim primlerin tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin yazılı olarak net ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
“Merhaba, talebinizi 6984418 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 6984418 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi













