Kasko Hasar Sürecinde Eksik Evrak Sorunu

Anadolu Sigorta kaskodan kazalı aracım için 'Sigortam Cepte' uygulaması üzerinden hasar durumu eksik evrak bölümüne kadar ilerlemişti. Yani sonrası kontrol ve ödeme oluyor. Ancak eksik evrak gönderdikten sonra ödeme bölümüne geçilmesi gerekirken tekrar en başa, eksper bölümüne atmış. Ödemeyi geç yapmak için mi bilmiyorum ama hiçbir şekilde yüz yüze konuşacak birini bulamadım. Sürekli otomatik cevaplar var. 15946396240001 dosya numaram. Dönüş sağlaması temennisiyle.
Gelişme
Kaskoma işli olduğu halde kasko detaylarının hepsine bakmayıp, kazadan sonra yalnızca teminat miktarı değişmiş olmasına rağmen sanki sonradan zeyil edilmiş gibi davranan ve açıkça eklerde de yazdığı gibi ön arka koruma cam filmi yazısını arada ve olmadığı için kabul etmeyen Anadolu sigortaya hasar biriminde kaskoları inceleyen arkadaşlara açıkça belirtiyorum, lütfen tekrar kaskomu inceleyin belgelerini sunuyorum Anadolu sigortaya hiç yakışmıyor bu gibi ufak hesaplar.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5713174 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 5713174 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim Anadolu Sigorta sorunu çözdüğüne dair beni bilgilendirdi.

















