Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Red Kararıyla Sağlık Sigortası Başvurum Onaylanmadı, Acil Tedavim Aksadı

profile
26 Ekim 2025 13:33
1.534

25 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Sigorta’dan Bireysel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası başvurusu yaptım. Başvurumu Medicabil Hastanesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak başvurum hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. 26 Ekim’de, başvurumun reddedildiğini arayarak kendim öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konuyla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve “burada bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek baştan savıldım.

Reddin gerekçesi olarak, 2021 yılında sigortam dışında bir hastaneye gittiğim ve oradaki branşta baş ağrısı sebebiyle giriş yapıldığı söylendi. Oysa ben hiçbir zaman baş ağrısı şikayetiyle hastaneye gitmedim. Bu şekilde, geçmişteki yanlış bir kayıt nedeniyle poliçemin onaylanmaması tamamen haksız ve mantıksız bir uygulama.

Şu anda acil olarak endoskopi olmam gerekiyor ve 27 Ekim Pazartesi günü işlemin gerçekleşmesini beklerken, son anda başvurumun reddedildiğine dair mesaj aldım. Bu durum beni mağdur etti.

Reddimin geri alınmasını ve poliçemin onaylanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli işlemleri başlatacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

27 Ekim 2025 12:55 (Şikayetten 23 saat sonra)

“Merhaba, talebinizi 6466981 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”

01 Kasım 2025 16:48

Söz konusu başvurunuza dair 6466981 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Nisan 2025 20:31
2.300

profile
24 Ocak 2024 15:50
1.850

profile
27 Ocak 2025 16:30
3.258
Acil Ameliyat Gerekliliğine Rağmen Sigorta Sürecinin Uzaması
Acil Ameliyat Gerekliliğine Rağmen Sigorta Sürecinin Uzaması
Acil Ameliyat Gerekliliğine Rağmen Sigorta Sürecinin Uzaması
Acil Ameliyat Gerekliliğine Rağmen Sigorta Sürecinin Uzaması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz