to read complaints and reviews, or file yours.Geçiş Evraklarının Gecikmesi Nedeniyle Sigorta Değişiminde Mağduriyet
Anadolu Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam için 18 Şubat tarihinde, başka bir sigortaya geçiş yapabilmem adına geçiş evraklarımın iletilmesi talebiyle başvuruda bulundum. Başvuru sırasında özellikle aciliyetimi belirtmeme rağmen bugüne kadar geçiş evraklarım karşı tarafa iletilmedi.
Geçiş sürecim için tanınan sürenin dolmasına çok az kaldı ve bu gecikme nedeniyle yeni sigortaya geçiş yapamayabilme riskiyle karşı karşıyayım. Bu durumda hem mağdur olacağım hem de poliçe için daha yüksek tutarlar ödemek zorunda kalacağım.
Süreç boyunca Anadolu Sigorta ile hem mail yoluyla hem de iki kez telefonla görüşerek aciliyetimi defalarca ilettim. Telefon görüşmelerinde yalnızca kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi ve net bir aksiyon alınmadı.
Geçiş sürem dolmadan, tamamlayıcı sağlık sigortam için gerekli tüm geçiş evraklarımın acilen ilgili sigorta şirketine iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 6829505 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz
Söz konusu başvurunuza dair 6829505 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
