to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı İtirazıma Yanıt Verilmedi, Süreç Uzadı
20.12.2024 tarihinde 34 FAC 536 plakalı, 2022 model Fiat Doblo aracımla bir trafik kazası yaşadım ve sonrasında Anadolu Sigorta üzerinden değer kaybı süreci başlattım. Araç sahibi S**** K*****’dır, süreç tarafımdan yürütülmektedir. Poliçe numaram 1024396424’tür.
Kaza sonrası tarafıma bir değer kaybı teklifi iletildi, ancak bu teklifi yetersiz bulduğum için itiraz ettim. Yaklaşık 3 hafta önce itiraz işlemini gerçekleştirmeme rağmen bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Süreci Anadolu Trafik Şentürk Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti. üzerinden, M***** Bey aracılığıyla yürüttük ve avukat da özellikle itiraz etmem gerektiğini iletti. Buna rağmen şu ana kadar ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme alabildim.
Değer kaybımın, aracın gerçek piyasa durumuna uygun şekilde daha yüksek bir tutarla yeniden hesaplanmasını ve itiraza ilişkin sürecin makul bir süre içinde sonuçlandırılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 6592761 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 6592761 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
