Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Özcan sonuçtan memnun
Çözüldü

DASK Poliçemdeki Hata Nedeniyle Mağduriyet Ve Sürekli Belge Talebi

profile
05 Eylül 2025 11:01
835

Anadolu Sigorta üzerinden Sigortam Cepte uygulaması ile yaptırdığım DASK poliçemde blok numarası yanlış girilmiş. Bu hatayı fark ettikten yaklaşık 1-2 saat sonra çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Bana, poliçe numarası (85153004) ve düzeltilecek adresin belirtildiği bir dilekçe ile adresi gösteren bir belge göndermemin yeterli olacağı söylendi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz hazırlayıp hemen mail olarak ilettim. Ancak akşam saatlerinde bu kez de dilekçede uavt numarasının da olması gerektiği belirtildi. Çağrı merkezi ilk görüşmede bu bilgiyi paylaşmamıştı. Çalışma şartlarım gereği bilgisayar erişimim çok kısıtlı olduğu için gece yarısı tekrar dilekçeyi göndermek zorunda kaldım.

İşlemin bu kadar uzaması ve sürekli yeni belge talepleriyle karşılaşmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Elektrik ve doğalgaz işlemlerimi halledebilmek için iş yerimden izin aldım, ancak bu hatanın düzeltilmemesi nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 2 gündür sürekli çağrı merkezini arayıp derdimi anlatmak zorunda kalıyorum, fakat kimse kalıcı bir çözüm sunmuyor. 85153004 numaralı poliçem ve 6316732 bildirim numaram ile ilgili yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, işlemlerimin hızla tamamlanmasını ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

dask-policemdeki-hata-nedeniyle-magduriyet-ve-surekli-belge-talebi-2.jpg
dask-policemdeki-hata-nedeniyle-magduriyet-ve-surekli-belge-talebi-1.jpg
08 Eylül 2025 13:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Söz konusu başvurunuza dair telefon ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta DASK Poliçemdeki Yanlış Sigortalı Bilgisinin Düzeltilmemesi

profile
27 Eylül 2025 10:26
1.063
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Ciddi Aksaklık

profile
01 Eylül 2025 17:45
1.074
police-iptali-ve-para-iadesi-surecinde-yasanan-ciddi-aksaklik-1.jpg

profile
06 Mart 2025 16:21
1.140
yanlis-adresle-dask-sigortasi-kabusu-1.txt
3
Volkan sonucu yetersiz buldu

profile
19 Kasım 2024 09:23
904
Anadolu Sigorta Ve İş Bankası Arasında Çözümsüzlük
Anadolu Sigorta Ve İş Bankası Arasında Çözümsüzlük
Anadolu Sigorta Ve İş Bankası Arasında Çözümsüzlük
Anadolu Sigorta Ve İş Bankası Arasında Çözümsüzlük
+4
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2024 17:38
1.851
Benzer Şikayet Yaz