to read complaints and reviews, or file yours.Boğaz Köprüsü'nde Lastik Patlaması Ve Çekici Hizmetinin Reddi Ücret İadesi Talebi
Merhaba 5 Eylül tarihinde boğaz köprüsünün hemen girişinde lastik patlamasından dolayı aracım yolda kaldı ve polis ekipleri geldi. Kaskomdan çekici çağırmak istediğimde boğaz köprüsüne özel çekicilerin girmediği ve polis eşliğinde aracın çekileceği bilgisini aldım ve kaskomun karşılayacağı bildirildi. Anadolu sigortaya resim ve fatura gönderdiğimde karşılamadığı belirtildi sebep olarak da çekici hizmetini biz gönderebilirdik gibi bir dönüş yaptılar. Polisin özel çekici sokmadığı yere kendileri nasıl ulaşmaya hedefliyor anlayamadım. 7419987 bildirime istinaden ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum basit bir ücreti ödemeyen sigorta şirketi güven kaybı yaratıyor.
Gelişme
Merhaba 5 Eylül tarihinde boğaz köprüsünün hemen girişinde lastik patlamasından dolayı aracım yolda kaldı ve polis ekipleri geldi. Kaskomdan çekici çağırmak istediğimde boğaz köprüsüne özel çekicilerin girmediği ve polis eşliğinde aracın çekileceği bilgisini aldım ve kaskomun karşılayacağı bildirildi. Anadolu sigortaya resim ve fatura gönderdiğimde karşılamadığı belirtildi sebep olarak da çekici hizmetini biz gönderebilirdik gibi bir dönüş yaptılar. Polisin özel çekici sokmadığı yere kendileri nasıl ulaşmaya hedefliyor anlayamadım. 7419987 bildirime istinaden ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum basit bir ücreti ödemeyen sigorta şirketi güven kaybı yaratıyor.
“Merhaba, talebinizi 7427110 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Tarafımı arayıp sadece basit bir ilgileniyoruz mesajı verdiler 3600 TL için bir haftadır uğraşıyorum kısa sürede sonuçlanmaz ise güven kaybına dayalı kaskomu iptal edip başka şirkete geçiyor olacağım. Kendi adıma uzak durmam gereken marka değerini yansıtmayan bir firma olarak emin adımlarla ilerliyorlar.
Söz konusu başvurunuza dair 7427110 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Ücretin 3 hafta içinde gönderileceği söylendi
