to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta'nın Vasat Sistemi
07.03.2024 tarihinde rahatsızlığım nedeniyle hastaneye kulak burun boğaz bölümüne gittim. Hastalığım ile ilgili doktor, bazı ilaçlar yazdı ve ben de reçetemi alıp eczaneye gittim. Anadolu Sigorta'dan özel sağlık sigortam var. Eczacı, Anadolu Sigorta'nın sistemine ilaçları girdiğinde Azax 500 mg ilacım için onay alamadığını, reddedildiğini ve red sebebinin safra kesemdeki rahatsızlık nedeniyle olduğunu iletti. Safra kesemden muaf tutulmamın sebebi ise daha önce yaptırdığım check-up'ta doktorun bana çamurlaşma başlangıcı teşhisi koymasıdır. İş değişikliği sebebiyle sigortama iki ay ara vermek durumunda kaldım. Aynı kurumdan sigortamı tekrar başlatmak istediğimde, check-up'taki sonuca dayanarak muafiyet uyguladılar. Kulak burun boğaz enfeksiyonum için verilen antibiyotiğin safra kesemdeki rahatsızlıkla ne alakası var? Gittiğim doktorun branşı ve konulan teşhis bellidir. Siz nasıl olur da boğazım için verilen ilaca, safra kesemdeki çamurlaşmadan dolayı red verebilirsiniz? Bu durum aklınıza ve mantığınıza uygun mu? Tedavi için verilen ilaç boğazım içindi, safra kesem için verilmedi. Sizin sisteminiz nasıl işliyor? Boğaz ile safra kesesini ayrıştıramayacak kadar yetersiz bir sisteme mi sahipsiniz? Bu konuda tarafınızdan bilgilendirilmek istiyorum.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 4795599 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 4795599 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
İlacın içeriğindeki etken madde nedeni ile sistem otomatik red vermiştir. Ödeme yaptıysanız tarafınıza ödeyelim diye dönüş yapıldı. Yani boğazımdaki rahatsızlığa iyi gelen ilaç safra keseme de iyi geliyorsa otomatik red alıyorum. Duyduğum en saçma cevap! Bunun için sisteminizi geliştirmenizi tavsiye ediyorum. Ayırca ödeme yapabilmeniz için benden ilaç küpürü istemişsiniz ben bu ilacı 7 martta aldım, bana 15 martta dönüyorsunuz. Antibiyotik bu! Çoktan ilacı içtim bitti attım çöpe.
