Anadolu Sigorta’nın Açıklamasız Ödeme Gecikmesi İşim İçin Tehlike Oluşturuyor

Anadolu Sigorta’dan kaskolu olan 2022 model Maserati aracımın hasar dosyasıyla ilgili yaklaşık üç aydır 400.000 TL civarında beklediğim ödemeyi alamıyorum. Üstelik Anadolu Sigorta’nın anlaşmalı servisi olarak hizmet vermeme rağmen, hak ettiğim ödeme herhangi bir somut gerekçe olmaksızın tarafıma yapılmıyor.

1383322725 numaralı hasar dosyam uzun süredir sonuçlandırılmadığı için iş planlamam, nakit akışım ve müşterilerime karşı taahhütlerim olumsuz etkileniyor. Defalarca beklemem istendi ancak net bir açıklama, yazılı bir gerekçe ya da çözüm odaklı bir dönüş sağlanmadı. Anlaşmalı servis olarak mağdur edilmem hem ticari itibarıma hem de işleyişime ciddi zarar veriyor.

Hasar dosyamın acil koduyla ele alınarak gecikmeye neden olan sürecin açıklanmasını, hak ediş ödememin derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını, ayrıca yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.