Anadolu Sigorta’dan Teklif İsteğine Cevap Gelmemesi Ve Gecikmenin Açıklanması
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası için 28.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden fiyat teklifi talebinde bulundum. Uygulamada 1 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen aradan 3 gün geçmesine ve 4 kez talep açmama rağmen tarafıma herhangi bir teklif iletilmedi, kimse benimle iletişime geçmedi.
Mobil uygulama üzerinden açtığım başvurulara ait 6658268, 6662906 ve 6665043 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Buna rağmen hâlâ bir dönüş alamamak beni hem mağdur etti hem de kurumsal bir sigortadan beklediğim ilgi ve hızın çok altında bir deneyim yaşamama neden oldu.
Tamamlayıcı sağlık sigortası için fiyat teklifimin acil olarak telefonla aranarak tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili gecikmenin nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 6666204 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Merhaba. Sorunum çözülmedi. Hala tarafıma ulaşılamadığı beyan edilerek taleplerim kapatılıyor. Açtığım tüm talepleri aynı şekilde kapatıyorlar. Bir fiyat teklifi almak için daha neler yapılmalı? Bu nasıl bir yönetim anlayışıdır. Şikayetvar üzerinden talep açınca arayıp ulaşan kurum fiyat teklifi vermek için ulaşamıyor.
Söz konusu başvurunuza dair 6666204 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Dalga mı geçiyorsunuz? Bunu ciddi anlamda soruyorum. Bu nasıl bir ciddiyetsizliktir. Tekrar tekrar anlatmaktan yoruldum. Belirttiğiniz mailde bizi arayın deniyor. Aradığımda teklif alamıyorum. Uygulamadan bildirim kaydı oluşturun denilmektedir. On gündür bir teklif verilmesini geçtim. Sağlıklı iletişim bile kurulamıyor.












