Anadolu Sigorta’dan Rayiç Değer Hesaplamasının Şeffaf Açıklamasını Talep Ediyorum

Anadolu Sigorta tarafından pert işlemi yapılan 2012 model Chevrolet Aveo 1.2 ls Sedan benzinli aracım için 415.000 TL rayiç bedel teklifi yapıldı. Eksper raporunda ise rayiç bedelin 450.000 TL olarak geçtiğini görüyorum. Piyasa koşullarını ve emsal araç ilanlarını incelediğimde, benzer araçların 480.000 TL’den başlayan fiyatlarla satıldığını gördüğüm için bu bedelin gerçek piyasa değerini yansıtmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, belirlenen rayiç bedele itiraz ettim ve emsal ilanları Anadolu Sigorta’ya ilettim. Ancak yaptığım başvuruların hiçbirinde, sunduğum emsallerin neden dikkate alınmadığı, rayiç bedelin hangi araçlar ve hangi kriterler esas alınarak hesaplandığı konusunda tarafıma somut ve açıklayıcı bir cevap verilmedi.

Son olarak 07.08.2026 tarihinde pert araç rayiç bedelinin yeniden değerlendirilmesini talep ederek tekrar başvuru yaptım. 10.08.2026 tarihinde ise yalnızca “Yapılan inceleme neticesinde araç rayiç bedelinin uygun olduğu görülmüş ve artış talebi değerlendirilememiştir.” şeklinde standart bir cevap gönderildi. Zaten rayiç bedelin uygun olmadığı kanaatinde olduğum için itiraz etmiş bulunmaktayım; buna rağmen aynı cümlenin tekrar edilmesi, itirazımın hangi somut kriterlere göre incelendiğini açıklamamaktadır.

Anadolu Sigorta’dan açıkça talebim, rayiç değer hesaplamasında kullanılan emsal araçların tarafıma bildirilmesi, bu araçların model yılı, kilometresi, donanımı, hasar/değişen durumu ve satış/rayiç değerlerinin açıklanması ve tarafımdan sunulan emsal ilanların neden kabul edilmediğinin tek tek ve somut şekilde gerekçelendirilmelidir. Aracımın gerçek piyasa değerinin objektif, şeffaf ve yeniden bir değerlendirmeye tabi tutulmasını istiyorum.

“Rayiç bedeli uygundur” şeklindeki tek cümlelik standart cevapları kabul etmiyor, başvurumun gerçekten incelenmesini ve somut verilerle, gerekçeli bir yanıt verilmesini talep ediyorum. Aksi halde uyuşmazlığın çözümü için Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusu da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.

Anadolu Sigorta’dan beklentim, yapılan rayiç hesaplamasının şeffaf biçimde açıklanması, mağduriyetimin giderilmesi ve araç rayiç bedelimin güncel piyasa koşullarına uygun şekilde yeniden değerlendirilmesidir.