Şikayetime cevap verildiği söylenip. Olumlu veya Olumsuz geri dönüş yapılmadan konuyu kapatmaya çalışıyorlar.
Konu: Anadolu Sigorta, Tanı Koyulmamış Rutin Muayenemi Kapsam Dışı Sayarak Mağdur Etti ve Dilekçe Taleplerimi Yanıtsız Bıraktı. 3 Dilekçe, 1 Şikayet Var Gönderisi, 1 Website Üzerinden ulaşım sağlamaya çalışıyorum sonuç sıfır.
12 Nisan 2024 Cumartesi günü, Medical Park Ataşehir'de ara ara yaşadığım ve o gün artan kanama nedeniyle bir kadın doğum uzmanına başvurdum. Muayene sırasında sebep net değildi, ancak sonrasında regl olduğum anlaşıldı. Anadolu Sigorta, hastalık değil; herhangi bir nedenden kaynaklanabilecek ve tanısı henüz konmamış “kanama” ifadesi geçen raporumu kapsam dışı bıraktı.
Oysa randevuyu alma nedenim, ilk kez sigortamı kullanarak bir kadın doğum muayenesi olmaktı. Yakın zamanda geçirdiğim meme ameliyatı, kullandığım ilaçlar ve stres nedeniyle regl düzenimde değişiklikler oldu. Endişelerimi gidermek ve güvenilir bir doktora görünmek istedim.
Bu duruma itiraz etmek için sigortaya üç kez yazılı başvuru yaptım, ancak hiçbirine yanıt verilmedi. Sağlık hizmeti almak için başvurduğum bir sigorta firmasının, tanı konmamış bir semptomu kapsam dışı bırakmasını ve iletişimsizliğini kabul edemiyorum.
Bu durumu, ileride yaşayacağım basit bir semptom için dahi aynı sorunla karşılaşabileceğimi düşündürdüğü için endişe verici buluyorum. Red kararının yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Cansu z.
Tarih 12 Mayıs 2024: Herhangi bir şekilde cevap verilmemiştir.
Yorumlar