Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Sürecinde Yaşanan Onay Sorunları

4 aylık hamileyim ve Anadolu Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmaktadır. Gebze Medical Park Hastanesi'ne rutin kontrole gittiğimde, son iki aydır muayeneden sonra onay verilmedi. 'Belge talep edildi' şeklinde mesaj geliyor ve 1 saat boyunca beklemek zorunda kalıyorum. Hastane, Anadolu Sigorta'ya ulaşıp ön onay almaya çalışıyor. Anadolu Sigorta pişmanlıktır. Sigortamı iptal edip başka bir sigorta yaptıracağım. Başka şirketler 50 bin TL isterken Anadolu Sigorta'nın neden 35 bin TL istediği belli oldu. İlla ki bir yerde bir sorun çıkıyor. Bekletiyorlar, işiniz düzgün yürümüyor. Diğer hastalar 2 dakikada işini hallederken ben sigortamla ilgili ne olduğunu bilmediğim bir durumdan dolayı 1 saat onay bekliyorum. Hastane, 'Bizlik bir durum yok, sigorta onay vermedi' diyor. Acente zaten 'Bizlik bir şey yok, aracı kurumuz biz' diyor. T***** U* Sigorta diye bir acente firması aracılığıyla yaptırdım. Sigortayı fakat acente de yardımcı olmak için bir girişimde bulunmuyor. Yaptığı işi sahiplenmiyor, hastaneyi arayıp konunun detayı nedir sormuyor, çözüm için bir girişimi yok. Anadolu Sigorta'ya zaten ulaşmak mümkün değil, müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Demem o ki, 10 lira fazla verin, böyle sorunlar yaşamamak için sigortanızı başka yerden yaptırın. Bana gelen mesaj görsellerini de ekliyorum.