Anadolu Sigorta Onaysız Yenilenen Ferdi Kaza Sigortası İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Anadolu Sigorta tarafından onayım olmadan, daha önce çekmiş olduğum krediye istinaden ferdi kaza sigortamın yenilendiğini fark ettim. 01.09.2026 tarihinde İş Bankası üzerindeki hesabımdan 3.364 TL tutarında tahsilat yapılmış, ancak bu yenileme için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi açık bir onayım da alınmamıştır.

Durumu fark eder etmez hem Anadolu Sigorta hem de İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sigortanın iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi için dilekçe yazıp e‑posta ile göndermem gerektiği söylendi. İstenen şekilde dilekçemi yazıp mail attım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı.

Onayım olmadan yenilenen ferdi kaza sigortamın derhal iptal edilmesini ve 01.09.2026 tarihinde tahsil edilen 3.364 TL’nin kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, bu tür işlemler için açık onayım olmadan yenileme yapılmamasını istiyorum.