Anadolu Sigorta Konut Sigortası Hasar Talebim Haksız Yere Reddedildi

6122877 numaralı bildiriminiz yanıtlandı. Merhaba, hasar dosyası incelendiğinde; sigortalı konutun çatı bölümünde, sigortalıya ait bir adet güneş enerjisi deposunun zamanla mutat kullanıma bağlı olarak paslanarak delinmesi sebebiyle hasar meydana geldiği tespit edilmiştir. İlgili hasar, poliçede yer alan herhangi bir teminat maddesi ile ilişkilendirilememiştir. Söz konusu değerlendirmeler sonucunda, işbu poliçe teminatı kapsamında tarafınıza herhangi bir tazminat ödenemeyeceğini bilgilerinize sunarız. Anadolu anonim Türk sigorta şirketi mersis no: 0068006132739588 b002

diye hasar dosyam kapatılmıştır. Benim poliçemde bina kapsamında dahil olan hizmetler altında su deposu açık olarak yazmaktadır. Hasar dosyası makine hasarı olarak açılmıştır. Ev 2017 yapımı olup, üstüne daha 10 yıl dolmamıştır. Bir de cevap olarak mutat kullanıma bağlı olarak paslanmış diye yazmışlar, şaka gibi gerçekten. O zaman biz neden konut sigortası yaptırıyoruz? Ayrıca ben hasar dosyasını 11 Haziran'da açmıştım, beni mağdur edip bugün sonuçlandırdılar ve en az 15 defa aradım. Sonuç olarak Anadolu Sigorta'dan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Umarım hatalı olduklarını anlayıp telafi ederler.