to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım Byd Seal u. Dmı, plakası 07 **, hasar nedeniyle servise verildi ve parça beklediği için uzun süre bekletildikten sonra hasar dosyam hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Dosyanın tekrar açılması için iki gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım ve ancak yoğun çabam sonucunda hasar dosyası 104068**50003 numarasıyla yeniden açıldı.
Dosya açıldıktan sonra bu kez poliçem kapsamında almam gereken ikame araç için iki gündür uğraşıyorum. Antalya merkezde yaşamama ve defalarca talepte bulunmama rağmen bana hâlâ ikame araç tahsis edilmedi. Anadolu Sigorta ikame araç birimindeki birçok temsilciyle görüştüm ancak benden herhangi bir ek belge istenmedi, net bir gerekçe belirtilmedi ve somut bir çözüm de sunulmadı.
Kasko poliçemin gereği olan ikame aracın derhal temin edilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu süreçte neden bu kadar gecikme yaşandığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde meydana gelen kaza sebebiyle, 20.08.2025 ihbarlı ve 13795388230001 numaralı hasar dosyam kapsamında tarafıma 26.08.2025 tarihinde ikame araç tahsis edildi. Aracımın onarım süresi eksper tarafından 5 gün olarak belirlenmesine rağmen, Anadolu Sigorta'nın yedek parça temini konusun...
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum 811810653 numaralı kasko poliçem kapsamında 25.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 26 Ocak akşamına doğru tarafıma ikame araç tahsis edildi. Ancak ikame araç, henüz 3 gün dahi dolmadan benden geri alındı. Bu durumun hem kasko poliçeme hem de sigortacılık...
23/09/2025 tarihinde Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında dosya açıldı ve 24 saat içinde ikame araç teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ikame araç ancak 26/09/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Araç teslim edildikten sadece 10 dakika sonra, aracı aldığım firma tarafından arandım ve onarım ona...
Aracım ile ufak bir kaza yaptım, kasko şirketim Anadolu Sigorta bir gün sonra eksper şirketi vasıtasıyla dosyayı açtı ve aracım onarıma başlandı. 7 günlük ikame araç hakkım olduğu için ikame aracımı aldım ve üstünden 2 gün geçtikten sonra, kendi aracımın bazı parçaları onarılırken bazılarının da ted...
10/10/2025 tarihinde gerçekleşen bir kaza sonrası 12410463250001 numaralı hasar dosyam açıldı. Yaklaşık 14 gündür dosyamın ilerleyişiyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine 08507240850 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhata...
Yorumlar