to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Çocuk Poliçesi İptali Ve İade Talebi Reddedildi
Yaklaşık 4 yıldır Anadolu Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanıyorum ve bu süre içinde pek çok sorun yaşadım. Buna rağmen poliçemi devam ettirdim ancak son yaşadığım süreçte tüketici olarak ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Çocuğumu bir hafta önce poliçeye eklettim, bugün ise cayma hakkımı kullanarak çocuğumu poliçeden çıkarmak ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Tüketici olarak 15 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen, iptal talebimi kabul etmiyorlar ve para iademi yapmıyorlar.
Hem çağrı merkeziyle hem de acenteyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi, net ve tatmin edici bir açıklama da alamadım. Çocuğumun eklenen poliçesinin iptal edilmesini ve ödemesini yaptığım tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Anadolu Sigorta’ya olan güvenim tamamen sarsıldı, kimsenin benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamasını diliyorum.
Anadolu sigortanın açıklamasına bakın sadece bana acenteniz ile görüşün yazılmış insanlarla dalga geçiyorlar resmen. Acenteye da ben söylüyorum her şeyi sigortacılıkla alakaları yok.
Merhaba, talebinizi 6905306 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz
Merhaba, Aslında haklılar, direkt acente ile görüşmeniz ve kalan işleri onların yapması gerekirdi. Umarım sorununuz çözülmüştür. En fazla sizden birkaç bilgi alırlardı.