Ana Sayfa
Anadolu Sigorta
Cayma Talebim Cevapsız Kaldı Ve Prim İadem Gecikiyor

ID:35218425

Cayma Talebim Cevapsız Kaldı Ve Prim İadem Gecikiyor

Adem

Anadolu Sigorta

17 Şubat 23:24

918

Anadolu Sigorta’dan 18.625 TL bedelle, kredi kartına dokuz taksit şeklinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçenin düzenlendiği gün cayma hakkımı kullanmak istediğimi çağrı merkezi üzerinden ilettim ve benden istenen dilekçeyi aynı gün KEP üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde gönderdim.

Herhangi bir net işlem yapılmayınca 4 Şubat 2026 tarihinde bu kez mobil uygulamadaki “Bize Ulaşın” kısmından tekrar başvuru yaptım, yeniden dilekçe talep edildi ve ben bu dilekçeyi de gönderdim. Son başvurumun ardından yalnızca “İlgili birimlere yönlendirildi, uygun bulunursa iptal edilecek” şeklinde SMS aldım; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen poliçemin iptal edildiğine veya edileceğine dair somut bir işlem ve bilgilendirme yapılmadı.

Poliçe düzenlenir düzenlenmez cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttiğim halde sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz bırakılması nedeniyle mağdur oldum. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin cayma hakkım kapsamında derhal iptal edilmesini ve ödediğim 18.625 TL tutarındaki primin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Anadolu Sigorta

18 Şubat 16:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, talebinizi 6819863 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Anadolu Sigorta

19 Şubat 10:06

Söz konusu başvurunuza dair 6819863 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sağlık Sigortası Poliçemin İptali Aylardır Gerçekleştirilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Samet

Anadolu Sigorta

21 Mayıs 2025 12:24

3.243

"Siteye yazdıktan sonra sorunum dün itibariyle çözüldü. Şu uğraşların olmaması gerekiyordu lakin poliçem iptal edildiği için teşekkür ediyorum."

Sağlık Sigortası Poliçemin İptali Aylardır Gerçekleştirilmiyor, Mağdur Ediliyorum

saglik-sigortasi-policemin-iptali-aylardir-gerceklestirilmiyor-magdur-ediliyorum-5.pdf

2 Yorum

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası İptal Ve Ücret İadesi Sürecinde Gecikme

Mustafa

Anadolu Sigorta

16 Şubat 15:17

858

Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam için 08.02.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal talebi oluşturdum. Görüşme sırasında poliçemin iptal edileceği ve ücret iadesi yapılacağı, bunun için a4 kağıdına yazılı beyanımı imzalayarak mail ile göndermem gerektiği söylend...

tamamlayici-saglik-sigortasi-iptal-ve-ucret-iadesi-surecinde-gecikme-2.jpg

tamamlayici-saglik-sigortasi-iptal-ve-ucret-iadesi-surecinde-gecikme-1.jpg

1 Destek

Anadolu Sigorta’dan Cevap Almama Ve Poliçe İptali İadesi Sorunu

Levent

Anadolu Sigorta

01 Şubat 20:00

1.108

Anadolu Sigorta’ya ait 1031357626 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin iptali ve ücret iadesi için 01.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Yaptığım başvuruya ilişkin ne telefonla ne de diğer...

İlyas sonuçtan memnun değil

Sağlık Sigortası İptalinde 2 Aydır Süren Gecikme Ve Mağduriyet

İlyas

Anadolu Sigorta

04 Haziran 2025 16:51

1.409

Yaklaşık 2 ay önce Anadolu Sigorta'daki sağlık sigortası poliçemin iptali için resmi dilekçemi ilettim. Ancak üzerinden tam 2 ay geçmesine rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her defasında farklı bilgiler verildi, çoğu zaman da "belge gö...

Sağlık Sigortası İptalinde 2 Aydır Süren Gecikme Ve Mağduriyet

Anadolu Sigorta Anadolu Tamamlayıcı Saglik Sigortası İptali

Zühre

Anadolu Sigorta

28 Temmuz 2023 14:32

1.594

Anadolu Sigorta'dan tamamlayıcı saglik sigortası aldım. Bugün medical pointe beni zor durumda bıraktıklar. Göz doktoruna gittim çıkışta benden belge istediler 45 dakika beklettikten sonra. Belgeyi yazıp gönderdim. Bu sefer tekrar en bastan bize gönderin dediler. Baktım işi yokuşa soruyorlar vazgeçti...

Öne Çıkan Konular

Anadolu Sigorta dilekçe Anadolu Sigorta iptal etme Anadolu Sigorta poliçe iptali Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası Anadolu Sigorta ödeme

Benzer Şikayet Yaz