to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Talebim Cevapsız Kaldı Ve Prim İadem Gecikiyor
Anadolu Sigorta’dan 18.625 TL bedelle, kredi kartına dokuz taksit şeklinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçenin düzenlendiği gün cayma hakkımı kullanmak istediğimi çağrı merkezi üzerinden ilettim ve benden istenen dilekçeyi aynı gün KEP üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde gönderdim.
Herhangi bir net işlem yapılmayınca 4 Şubat 2026 tarihinde bu kez mobil uygulamadaki “Bize Ulaşın” kısmından tekrar başvuru yaptım, yeniden dilekçe talep edildi ve ben bu dilekçeyi de gönderdim. Son başvurumun ardından yalnızca “İlgili birimlere yönlendirildi, uygun bulunursa iptal edilecek” şeklinde SMS aldım; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen poliçemin iptal edildiğine veya edileceğine dair somut bir işlem ve bilgilendirme yapılmadı.
Poliçe düzenlenir düzenlenmez cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttiğim halde sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz bırakılması nedeniyle mağdur oldum. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin cayma hakkım kapsamında derhal iptal edilmesini ve ödediğim 18.625 TL tutarındaki primin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 6819863 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6819863 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
