to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Bebeğimizi Teminata Eklemiyor Sürekli Sorun Çıkartıyor
Anadolu Sigorta firması ile yaşadığımız 2 adet sorundan bahsedeceğim. 1. Olarak 3 yıldır tss a kategori müşterisi olmamıza ve en başından beri doğum teminatı kullanmamıza rağmen, 02/07/2024 tarihinde doğan bebeğimizi tüm taleplerimize rağmen ve tarafımızdan sürekli belge istemek kaidesiyle 20 günün sonunda halen poliçemize ekleme yaptıramadık. Sürekli bizden evrak talep ediyorlar. Her evrakı ve sonucu iletmemize rağmen ve reklamlarda doğum teminatı ile doğan bebeklerin otomatik olarak muafiyetsiz aynı gün poliçeye ekleneceğini boy boy gösterirken halen süreci neden ertelediğinizi merak ediyorum.
2. Olarak da eşimin 2019 yılında düşürdüğü böbrek taşını bahane ederek 3 yılın sonunda muafiyet uygulama sebebiniz nedir? 2022 yılında tarafınızca yapılan checkup da böbrek taşı ile herhangi bir bulgu olmamasına rağmen, 5 yıldır da böbrek ile alakalı en ufak bir sorun yaşamamışken, hamilelik sürecinde yaşadığımız, hamileliğin tetiklediği böbrek rahatsızlığından dolayı neye dayanarak muafiyet uyguluyorsunuz?
Anadolu Sigorta olarak yaptığınız bu tutumun açıklaması nedir?
Gelişme
Anadolu Sigorta doğum teminatı ile doğan çocuğumuzu 1 aydır sigortaya eklememek için geleni yapıyor, yetmiyor; üzerine de muafiyet uygulamak için şimdi çaba sarf ediyor. Reklamlarınızda boy boy doğum teminatı ile doğan çocukların muafiyetsiz aynı gün sigortalı olduğunu belirtiyorsunuz. Ama iş uygulamaya gelince saçma sağan bahaneler yaratmaya çalışıyorsunuz. Ben Anadolu Sigorta a kategori müşterisiyim ve 3 yıldır doğum teminatımızı ne olur olmaz diye yaptırıyoruz. 3. Yılda teminatla doğan çocuğumuza doktoru kalbinde ufacık yok denecek kadar bir delik var ama bizim için hiçbir önemi yok zamanla kapanıyor zaten dediği bir şeyi Anadolu Sigorta hazretleri bahane kabul ederek kapsam dışı uyguluyor. Benim çocuğuma müdahale edilmedi, operasyon yapılmadı, herhangi bir kontrole çağrılmadı bile rutin kontroller harici. Siz neye dayanarak muafiyet uygulamaya çalışıyorsunuz. Bu çocuk zaten teminatlı doğdu. Ben 3 yıldır doğum teminatı yaptırıyorum size ve çocuğu bu teminat süresinde doğuruyoruz. Sizin amacınız nedir? Konu ile alakalı bana açıklama yapın ve bu saçma sapan muafiyet uygulamaya çalışma çabanızdan da vazgeçin.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5148983 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 5148983 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetiniz alınmıştır diye bilgilendirme yapmışsınız ve cevap verdik mi diyorsunuz? Reklamlarda doğum teminatı ile doğan çocukların bekleme süresi olmaksızın doğuştan sigortalı diye reklam yapıyorsunuz, iş eklemeye gelince neredeyse 1 aydır istemediğiniz ne evrak kaldı, ne de çıkartmadığınız zorluk. Her evrakı göndermemize rağmen halen çocuğumuzu ekleme yaptıramadık. İlk fırsatta firmanızı değiştireceğim.
