Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Durumda Sigorta Provizyon Onayında Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Kasım 2025 09:27
894

14.11.2025 tarihinde Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’ne kist rüptürü ve yoğun şiddetli karın krampları nedeniyle başvurdum. Saat 14.11.2025 11:00’dan bu yana tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden provizyon onayı beklemekteyim. Ancak geçen uzun süreye rağmen hâlâ herhangi bir sonuç tarafıma iletilmedi ve ciddi ağrı içinde acil serviste beklemek zorunda kaldım.

Yaklaşık 4 yıldır ailemle birlikte Anadolu Sigorta müşterisiyiz ve tercih sebebimiz hızlı hizmet ve güvence beklentisiydi. Fakat yaşadığım bu gecikme, özellikle acil durumda sigortanın işlevini tamamen ortadan kaldıran bir mağduriyet yarattı.

Provizyon onay sürecimin acilen tamamlanmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu olumsuz deneyimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Poliçe No: 1550204321

17 Kasım 2025 14:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

“Merhaba, talebinizi 6524501 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”

17 Kasım 2025 15:32

Söz konusu başvurunuza dair 6524501 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Acil Sağlık Hizmeti Onayı İçin Bekletilme Sorunu

profile
14 Şubat 2025 14:25
1.997
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Geçen Yıl Onaylanan İşlemin Bu Yıl Açıklamasız Reddedilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
16 Ekim 2025 15:08
2.189
gecen-yil-onaylanan-islemin-bu-yil-aciklamasiz-reddedilmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz