Haksız Tahsilat Ve Detaylı Fatura Talebi

09.09.2026 tarihinde göğüs ağrısı şikayetiyle Beylikdüzü Kolan Hastanesi Kardiyoloji bölümüne başvurdum. Muayenede kalp ultrasonu ve EKG yapıldı, acil bir durum olmadığı söylendi. Buna rağmen tomografi ve çeşitli kan tahlilleri istendi. Kan tahlili alınırken aç olup olmadığım dahi sorulmadı.

Önce Hepiyi Sigorta'dan provizyon alındı, bazı işlemler karşılanmadı. Daha sonra Anadolu Sigorta'dan provizyon alındı ve ayrıca 1.557,42 TL kredi kartımdan ödeme alındı. Hangi işlemlerin hangi sigorta kapsamında olduğu ve bu ücretin hangi işlem veya işlemler için alındığı tarafıma açık şekilde bildirilmedi. Daha sonra Hepiyi Sigorta'dan, EKG'de olumsuz bir sonuç olmamasına rağmen çok sayıda tetkik istendiği için bazı işlemlerin onaylanmadığını öğrendim.

İşlemler geç saate kaldığı için sonuçlarımı ne zaman gösterebileceğimi asistana sordum, “istediğiniz zaman gelebilirsiniz” denildi. Ertesi sabah kontrol için gittim, yaklaşık yarım saat bekledim, bu kez doktorun hasta olduğu söylendi, kontrol kaydımı iptal edip çıktım. Ertesi gün tekrar hastaneye gittim, yaklaşık 1 saat beklememe rağmen sonuçlarımı gösterecek doktora ulaşamadım, başka bir doktora da yönlendirilmedim. Bunun üzerine mecburen başka bir sağlık kurumuna, aile hekimime gittim ve orada rahatsızlığımın alerjik bronşit olabileceği ifade edildi.

Hizmeti zamanında ve gerektiği gibi alamamış olmama rağmen benden 1.557,42 TL tahsil edildi. İki ayrı sigorta şirketinden alınan provizyonlar ile bu ödemenin ilişkisini ve yapılan tetkiklerin tıbbi gerekçesini bilmek istiyorum. Daha önce de ödeme yaptığım işlemlerin faturasını talep etmediğim sürece vermeyen bu hastaneden, bu kez 09.09.2026 tarihli tüm işlemlere ait ayrıntılı fatura ve işlem dökümünün tarafıma iletilmesini, yapılan tahsilatın sigorta provizyonlarıyla birlikte detaylı şekilde incelenmesini ve haksız tahsilat varsa iade edilmesini talep ediyorum.