Laufenn Lastiğinde Mağaza Ve İnternet Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Ve İade Talebi

15.09.2026 tarihinde Karabük’te bulunan Karabük Anadolu Otomotiv’e giderek Laufenn marka 205/55R16V 91h s Fit2 lk12 oto yaz lastiği satın aldım. Aynı lastiğin firmanın Hepsiburada üzerindeki internet mağazasında 2.774 TL olarak satıldığını sonradan öğrendim. Mağazada ise bana önce 3.750 TL fiyat söylediler, daha sonra 3.250 TL’de anlaştık ve dört adet lastik için toplamda 13.000 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Ödemeden sonra bir arkadaşım aynı lastiğin firmanın kendi internet satışında çok daha düşük fiyata olduğunu söyledi ve kontrol ettiğimde ürünün 2.774 TL fiyatla listelendiğini ve aradaki ciddi fiyat farkını gördüm. Durumu hemen firmaya ilettiğimde, bana “Yapacak bir şey yok, internetten alsaydınız o zaman” şeklinde bir cevap verildi ve herhangi bir düzeltme veya çözüm sunulmadı.

Mağazaya özellikle güvenerek ve firmanın internet fiyatına yakın, makul bir rakam beklerken bu kadar yüksek bir farkla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettirdi. İnternet satış fiyatı ile mağaza satış fiyatı arasındaki farkın gerekçesinin açıklanmasını, mağaza fiyatının makul seviyeye çekilmesini ve ödediğim tutar üzerinden gerekli fark iadesinin yapılmasını talep ediyorum.