Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hankook Lastiğinde Balon, Garanti Reddi Ve 45 Gün Süren İnceleme

Hankook Lastiğinde Balon, Garanti Reddi Ve 45 Gün Süren İnceleme
Hankook Lastiğinde Balon, Garanti Reddi Ve 45 Gün Süren İnceleme
profile
23 Şubat 22:15
351

Lastik Burada üzerinden 19 Kasım tarihinde Hankook marka 205/50/17 ölçülerinde lastik satın aldım. Lastiği İstanbul şehir içi kullanırken yaklaşık 1 ay sonra lastikte balon oluştu ve durumu kendilerine bildirdim.

Sorunla ilgili olarak benden WhatsApp üzerinden lastiğin fotoğraflarını istediler ve incelemeyi sadece bu fotoğraflar üzerinden yaptılar. Yaklaşık 45 gün boyunca sonuç alamadım, kendi ısrarım ve zorlamam sonucu ancak geri dönüş yapıldı. Sonuç olarak, lastikteki sorunun “tüketici kaynaklı” olduğu ve bu nedenle garanti kapsamında değerlendirilmeyeceği tarafıma bildirildi. Ayrıca yasal olarak 21 iş günü içinde sonuçlandırılması gereken inceleme süresine de uyulmadı.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede balon yapması hem de inceleme sürecinin çok uzatılıp sonunda tüm sorumluluğun tüketiciye yüklenmesi beni mağdur etti. Lastiğin garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve sorunlu lastiğin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Murat Otomotiv Kusurlu Lastik Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
23 Ağustos 2024 23:09
2.235
Murat Otomotiv Kusurlu Lastik Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Murat Otomotiv Kusurlu Lastik Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Murat Otomotiv Kusurlu Lastik Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Murat Otomotiv Kusurlu Lastik Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
3
İrem sonucu yetersiz buldu

Lastikgarajim.com İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
24 Ekim 2024 17:08
3.671
Lastikgarajim.com İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
31 Mayıs 2024 20:02
1.430
Lastikpazarin.com İade Almıyorlar Ve Sattıkları Ürünler Çöpten Farksız O Kadar Kötü!
Lastikpazarin.com İade Almıyorlar Ve Sattıkları Ürünler Çöpten Farksız O Kadar Kötü!

Sipariş İptali Ve Stoktaki Ürünle Mağduriyet Yaşadım

profile
04 Kasım 2025 21:35
1.198
siparis-iptali-ve-stoktaki-urunle-magduriyet-yasadim-2.jpg
siparis-iptali-ve-stoktaki-urunle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz