Lastiksiparis.com Yanlış Lastik Gönderimi ve Sorumluluk Reddi: Müşteri Mağduriyeti


Lastik Burada üzerinden 19 Kasım tarihinde Hankook marka 205/50/17 ölçülerinde lastik satın aldım. Lastiği İstanbul şehir içi kullanırken yaklaşık 1 ay sonra lastikte balon oluştu ve durumu kendilerine bildirdim.
Sorunla ilgili olarak benden WhatsApp üzerinden lastiğin fotoğraflarını istediler ve incelemeyi sadece bu fotoğraflar üzerinden yaptılar. Yaklaşık 45 gün boyunca sonuç alamadım, kendi ısrarım ve zorlamam sonucu ancak geri dönüş yapıldı. Sonuç olarak, lastikteki sorunun “tüketici kaynaklı” olduğu ve bu nedenle garanti kapsamında değerlendirilmeyeceği tarafıma bildirildi. Ayrıca yasal olarak 21 iş günü içinde sonuçlandırılması gereken inceleme süresine de uyulmadı.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede balon yapması hem de inceleme sürecinin çok uzatılıp sonunda tüm sorumluluğun tüketiciye yüklenmesi beni mağdur etti. Lastiğin garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve sorunlu lastiğin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.


Continental Eskişehir fabrikası, kusurlu lastiği garanti kapsamına almıyor. Eksper her kimse, jantta hasar olmamasına ve lastikte hiçbir iz bulunmamasına rağmen kullanıcı hatası olarak tanımlıyor. Lastiğin iç kısmı yırtık, bunu bizzat gördüm. Hangi gerekçeyle hayatımı riske atıyorlar? Sağ arka teker...
Lastikgarajım adlı siteden 1728242635ZsQZ8 numaralı sipariş ile lastik aldım. Hemen siparişten sonra jant ölçüsünün doğru olmadığını fark edip iletişime geçtim. Siparişimi iptal edeceklerini, ücretin 7 gün içinde karta yansıyacağını söylediler. İptal 6/10/2024 tarihinde gerçekleşmesine rağmen para i...
Siparişini verip aldığım 205 55 16 Continental Premium contact 5 lastikler fotoğraftaki üründen tamamen farklı geldi 6 ay garantili ve kontrollü diye satılan lastikler parçalanmış ve kopmuş şekilde geldi iade etmek istediğimde siteden iade oluşturdum ve Sürat Kargo iade kodu geldi şubeye gittiğimde ...

31.10.2025 tarihinde Pazarama online alışveriş sitesi üzerinden Lastik Burada adlı mağazadan indirime giren 215/55 r17 Laufenn marka oto lastik siparişi verdim. Siparişimi verdikten 6 gün sonra, 04.11.2025 tarihinde mağaza ürünün tedarik edilemediğini belirterek siparişimi iptal etti. Ancak aynı gün...
Yorumlar