Zorunlu Hayat Sigortası Ücretiyle Kredi Yeniden Yapılandırma Şikayetim

Türkiye İş Bankası’ndan yaklaşık altı ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kalan sekiz aylık taksitim için kredimi yapılandırmak istediğimde, benden 10.000 TL tutarında “hayat sigortası” adı altında ek bir ücret talep edildi.

Çözüm Merkezi’ni arayıp durumu ilettiğimde, bunun şubenin inisiyatifinde olduğu söylendi ve Gaziantep Nizip Şubesi’nin bu tutarı zorunlu tuttuğunu öğrendim. Diğer bankalarda olduğu gibi hayat sigortası olmadan da yapılandırma yapılabildiğini biliyorum ve hayat sigortasının zorunlu bir uygulama olmadığını düşünüyorum.

Kredimin, Gaziantep Nizip Şubesi tarafından, ek 10.000 TL tutarında hayat sigortası ödeme şartı olmadan yapılandırılmasını ve bu konuda müşteriyi zorlayıcı uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.