İlk İmza Hesabı Açılışında Zorunlu BES Dayatması Ve Bilgi Kirliliği

Türkiye İş Bankası’nın Gaziantep’teki Binevler ve Okçular Camii karşısındaki şubelerinde çocuğum için "ilk imza" hesabı açtırmak istedim. Ancak iki şubede de hem hesaplara bakan personel hem de şube müdürü bireysel emeklilik yaptırmadan bu hesabı kesinlikle açamayacaklarını söyledi. Oysa hem yasal mevzuatı araştırdım hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm; bu tür bir zorunluluk olmadığını açıkça belirttiler. Ayrıca aynı durumda olan başka aile bireylerim de bu engelle karşılaştı.

Şubelerde bana herhangi bir yazılı belge verilmedi, tüm bilgiler sözlü olarak aktarıldı ve her iki şubede de ayda ortalama 1000 TL ödemeli bireysel emeklilik zorunluluğu getirildiği belirtildi. Oysa müşteri hizmetleri, ilk imza hesabı için böyle bir şart olmadığını söylüyor.

İş Bankası'nın ilgili şubelerinde, mevzuata uygun şekilde ve herhangi bir bireysel emeklilik zorunluluğu olmaksızın, çocuğum için ilk imza hesabının sorunsuz biçimde açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu uygulamanın nedeni ve çözümüyle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.