to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’teki hayat sigortam için 693033 provizyon numaralı, 8706/26410763 poliçe numaralı poliçeme yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık üzerinden 5.253,19 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu ödeme hâlâ uygulama üzerinde görünmüyor ve sistemde işlenmemiş gibi duruyor.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, fakat net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hem ödemenin nerede olduğu konusunda bilgi alamadım hem de süreçle ilgili tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri deneyimi de oldukça yetersiz kaldı.
Ödediğim 5.253,19 TL tutarındaki ödemenin, 693033 provizyon numaralı ve 8706/26410763 poliçe numaralı poliçeme eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini veya bu tutarın tarafıma derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca konu hakkında telefonla aranarak ayrıntılı ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Yaklaşık 5 yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden yaptırdığım hayat sigortasını 22.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen 29.000 TL tutarındaki paramın iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde evra...
16 Kasım’da İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’teki kredili hayat sigortamın iptali için başvuruda bulundum. 18 Kasım’da İş Bankası tarafından arandım ve iptal işlemini telefonda onayladım. Görüşmede, yaklaşık 3.800 TL tutarındaki poliçe bedelinin 5 iş günü içinde hesabıma...
Anadolu Hayat Emeklilik’ten 11.07.2025 tarihinde yaptırdığım hayat sigortasını, 25.07.2025 tarihinde iptal ettirmek istedim. Bu talebime istinaden 31.07.2025’te işlemin tamamlandığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödemem tarafıma yatırılmadı. Gecikmenin nedeni hak...
Anadolu Hayat Emeklilik’te iki ayrı hayat sigortası poliçem (428*****382 ve 428*****162) bulunuyor. İstanbul’da ikamet ederken başlattığım bu poliçelerde, yaklaşık 7000 dolar tutarında ödeme yaptım. 5 yıl boyunca yatırdığım tutarın, aradan geçen zamana rağmen değer kazanmadığı gibi, içerideki tutarı...
14.10.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden kredi çektim ve Anadolu Hayat Emeklilik’ten krediye bağlı sigorta yapıldı ve yaklaşık 18 bin tl hesabımdan çekildi. Krediyi çektiğim gün hem mobil bankacılık üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal için onay verd...
Yorumlar