to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamadaki Sistem Hatası İptal İşlemini Engelliyor
Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik BES iptal sürecimde, 23.02.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden istenen belgeleri yüklemeye çalışıyorum; ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada belge yükleme adımına geldiğimde ekran sürekli “yükleniyor” şeklinde kalıyor, hata veriyor ve bir sonraki adıma geçemiyorum.
Bu sorun nedeniyle iptal sürecimi ilerletemiyor, paramın iadesini alamıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü sorunun tamamen uygulama kaynaklı teknik bir hata olduğunu düşünüyorum ve sistem üzerinde çözülmesi gerektiğine inanıyorum.
Mobil uygulamadaki bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini, gerekli belgeleri sorunsuz şekilde yükleyebilmemi ve otomatik BES iptal işleminin tamamlanarak birikimimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
