to read complaints and reviews, or file yours.İlk Ödeme İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası ürünü açtırdım ve ödemelerimi havale yoluyla yaptım. İlk ödemede açıklama kısmına herhangi bir not yazmadan gönderdiğim için ürün aktif olmadı. Daha sonra ödemeyi bu kez açıklama yazarak tekrar yaptım ve bu işlemle birlikte ürünüm aktif hale geldi.
Ancak açıklamasız gönderdiğim ilk ödeme tutarı olan 2.108 TL, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. 15.11.2025 tarihinde dilekçe verdim, bana yalnızca işlemin kontrol aşamasında olduğu söylendi ve o tarihten bu yana herhangi bir gelişme olmadı, ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Geciken bu iade nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, 2.108 TL tutarındaki bedelin bir an önce hesabıma iade edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
