to read complaints and reviews, or file yours.İkraz Ödemesi Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
14 Ocak 13:53677
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan birikimlerim için 8 Ocak tarihinde ikraz borcu alımı talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece dilekçemin ulaştığı, bunun dışında başka bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 80 bin TL civarında bir tutarın tarafıma ödenmesini bekliyorum; ancak ne sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor ne de ödeme gerçekleşiyor.
İkraz talebimin acil olarak işleme alınmasını, bekleyen tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
