Hayat Sigortası Poliçesi İptal Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet
15.10.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden hayat sigortası poliçemi iptal ettim. Poliçe iptal işlemi sonrasında tarafıma banka tarafından aranarak, 5 gün içinde 6.645,18 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme hala hesabıma geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Onlar da sürenin geçtiğini belirterek talep oluşturdular, fakat halen bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
10000009101985 numaralı poliçeme ait ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

















