to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda 17.11.2025 tarihinde yaptığım fon değişikliği sonrasında bakiyemin neredeyse yarı yarıya düştüğünü fark ettim. Ayrıca, değişiklik öncesinde seçili olan mevcut fonum şu anda mobil uygulama ekranında hiç görünmüyor.
Fon değişikliğini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu işlemden sonra bakiyemde bu kadar ciddi bir azalma olmasını beklemiyordum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya herhangi bir yetkiliyle görüşmedim, durumu bugün fark ettim.
Anadolu Hayat Emeklilik’ten, 614775530520 numaralı sözleşmem için fon değişikliği öncesindeki bakiyemin incelenerek haksız bir kayıp varsa bakiyemin eski düzeyine geri yüklenmesini ve değişiklik öncesi seçili olan fonumun tekrar uygulama ekranımda görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda, bugün saat 10.30’da mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla fon değişikliği talebi oluşturdum. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip başvurumu ilettim ve fon değişikliğinin iptalini talep ettim. Ancak 13.30’a kadar herhangi bir dönüş ...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmesi (Sözleşme No: 12141621) kapsamında, bugün (21.09.2025) uygulama üzerinden fonlarımı kontrol etmek isterken, karşıma çıkan fon değişiklik önerisini okurken yanlışlıkla onayladım ve işlemi geri alamadım. Uygulamada “geri al” veya iptal seçeneği bul...
Şikayetim şu şekildedir; Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasını kullanarak bireysel emeklilik hesabımda bulunan yatırım fonumu değiştirmek için talimatların gerçekleşmemesi, teknik arızanın haftalardır devam ederek kullanıcılarını mağdur etmesidir. Müşteri temsilcisini aradığımda ise fon değişim...
05.09.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden BES fon dağılım değişikliği talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen talebim gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almadım. Normalde 1 günde olan işlem için 5 gün sonrasına gün verilmektedir. Hisse...
06.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için mobil uygulama üzerinden talepte bulundum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak da sonlandırma talebimi ilettim. Görüşmede, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bir haftadır herhangi ...
Yorumlar