Yanlış Çekimlerle Mağduriyet: Anadolu Hayat Emeklilik'ten Acil İade Talebi


Anadolu Hayat Emeklilik 8758400 numaralı bireysel emeklilik hesabım var. Kredi kartımdan aylık ödeme tutarım olan 1500 TL'yi ödedim. Sonrasında Moka isimli sistem hata verdi ve kabul etmediğini zannettim. Tekrar ödeme yaptım, yine 1500 TL ödeme yaptım. Toplamda 3000 TL kredi kartımdan çekildi ve bu ödemeler sisteme düşmedi. Yaptığım ödemeler sistemde gözükmüyor. Şimdi hem fazla ödeme yapmış oldum hem de aidatı ödememiş duruma düştüm. Gerekli düzenlemenin yapılmasını, çekilen fazla tutarın kredi kartıma iadesini ve Mayıs ayına ait ödemenin sisteme aktarılmasını talep ediyorum.


Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı kapattım. Hesaptaki para ve en son kredi kartından çekilen 3000 TL iadesi yapılacaktı. Hesaptaki para iadesi yapıldı ama kredi kartından çekilen 3000 TL para iadesi kredi kartıma yapılmadı. Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine asla ulaşamıy...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, son iki aydır kredi kartımdan aidat tahsilatı yapılamıyor. Daha önce aynı karttan sorunsuz şekilde ödeme alınırken, son iki aydır tahsilat gerçekleşmiyor ve tarafıma “bankanızla görüşün” deniyor. Ancak bankamla iki kez görüştüm; kartım...

Anadolu Hayat emeklilikten 2 adet beş im mevcut. Kredi kartımla ödeme yaparken BES ödemeniz alınamamıştır diyerek uyarı geldi. Bende tekrar denedim. Yine aynı şeyi tekrar etti. Sanal kartımla işlem yapayım dedim. Yine ödemeniz alınamamıştır dedi. Daha sonra kredi kartımın ekstrasına bakınca kartımda...

Yorumlar