Bireysel Emeklilik İptalim Cevapsız, Acil Nakit İhtiyacım Gecikiyor

Anadolu Hayat Emeklilik’ten yaptırmış olduğum 9434953 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 13 Ocak 2026 tarihinde web sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Geçtiğimiz hafta içinde konu hakkında iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de e‑posta veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım.

Ekonomik nedenlerle acil nakit ihtiyacım bulunuyor ve bu nedenle bireysel emeklilik sözleşmemin derhal iptal edilmesini, kesintiler konusunda da açıkça bilgilendirilerek paramın ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir dönüş alamamamdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.