to read complaints and reviews, or file yours. 
Banka aracılığıyla bana sunulan “Ev Hanımları Emeklilik Planı” kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik BES sözleşmesine dahil edildim. Sistem hakkında yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadan, satış aşamasında “Yatırdığınız katkı payları size her zaman iade edilir, sadece devlet katkısı hak edişi süreye bağlıdır” şeklinde açık bir ifade kullanıldı. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi imzaladım.
Ancak 11.11.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulunduğumda, tarafıma gönderilen belgelerde çok yüksek tutarda ertelenmiş giriş aidatı kesintisi (9.068,57 TL) uygulandığı ve yatırdığım katkı paylarının büyük kısmını alamadığım ortaya çıktı. Bu kesinti hakkında ne banka ne de Anadolu Hayat Emeklilik tarafından satış sırasında hiçbir bilgi verilmemiştir.
Bu durum, hem eksik ve yanıltıcı bilgilendirme hem de tüketici güveninin ihlali niteliğindedir. Ayrıca, tarafıma yapılan yönlendirme ile sözleşme adeta “zorunlu” gibi sunulmuş ve karar verme sürecim baskı altında gerçekleşmiştir.
Sözleşme numaram: 11750552’dir. Anadolu Hayat Emeklilik’ten beklentim; ayrılma işlemime uygulanan tüm kesintilerin yeniden değerlendirilmesi ve yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi amacıyla yatırdığım katkı paylarının tarafıma iadesi konusunda çözüm üretilmesidir.
T.C. İş Bankası Genel Müdürlüğü'ne Konu: Anadolu Hayat Emeklilik BES kesintisi hakkında şikayet Sayın Yetkililer, 2024 Nisan ayında, Türkiye’nin en güvenilir markalarından biri olduğunu düşünerek Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden BES sistemine dahil oldum. Toplam 15.000 TL ana para yatırdım. Devle...
Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş., 10751972 numaralı BES sözleşmemde: - Fon getirilerimin %85'ini kesinti adı altında aldı (yıllık getirim sadece %2,1; oysa piyasa ortalaması %34,7). - Sözleşmede belirtilmeyen gizli kesintiler uyguladı (fon işletim gideri yıllık %1,5 denmişti, fiilen %3,8 kesildi). - 5 y...
Anadolu Hayat Emeklilik’e, benim adıma 11736019 numaralı bir BES sözleşmesi başlatıldı. Telefonda yapılan bir görüşmede sadece genel içerikli bazı maddeler okundu ve sözlü genel bir onay verdim. Bu sözleşmenin geçerli ve yasal hale gelmesi için bu yeterli değildir. Ayrıca bu görüşmede, tarafıma krit...
Sayın Yetkili, 14.05.2024 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. ile imzalamış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesinden kısa süre içinde ayrılmak zorunda kaldım. Ayrılma sürecinde tarafıma yalnızca yaklaşık 15.800 TL ödeme yapılmış, toplam birikimim ve devlet katkısı ile birlikte 25.000 TL civarın...
12.09.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan cayma hakkımı kullanarak ayrılmak istedim. Toplamda 10.400 TL yatırmış olmama rağmen, hesabıma sadece 8.742 TL hak ediş olarak yansıtıldı ve aynı tutarda, yani 8.742 TL aidat kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili başvuru sı...
Yorumlar