Anadolu Hayat Emeklilik'te Yüksek Kesintiler Ve Şeffaf Olmayan Uygulamalar

Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş., 10751972 numaralı BES sözleşmemde:
- Fon getirilerimin %85'ini kesinti adı altında aldı (yıllık getirim sadece %2,1; oysa piyasa ortalaması %34,7).
- Sözleşmede belirtilmeyen gizli kesintiler uyguladı (fon işletim gideri yıllık %1,5 denmişti, fiilen %3,8 kesildi).
- 5 yıl dolmadan çıkış yapmam halinde 8.500 TL aidat kesileceği tehdidiyle müşteriyi sisteme hapsetmeye çalışıyor.

Hukuki ihlaller:
- TKHK Md. 5 (Haksız Şartlar): Aşırı kesinti maddeleri açıkça tüketiciyi mağdur ediyor.
- BES Kanunu Md. 13: Şeffaf olmayan kesinti uygulamaları.
- TBK Md. 115: Sözleşmenin amacını (birikim) ortadan kaldıran uygulamalar.

Taleplerim:
- Tüm haksız kesintilerin faiziyle iadesi,
- Devlet katkısı hakkımın korunması,
- SGM ve EGM'de cezai işlem başlatılması.

Kanıtlar:
- Hesap dökümü ekleri
- Sözleşmenin kesinti maddeleri
- Şirketin cevapsız bıraktığı 17.08.2024 tarihli ihtar

Uyarı:
Bu şikayet, EGM, SGM ve Tüketici Mahkemesi'ne iletilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Sorun 7 iş günü içinde çözülmezse:
- Basın açıklaması yapılacak,
- Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulacak,
- Dava dosyası medyayla paylaşılacaktır.