BES Ödemelerinde Kart Ekleme Ve Gereksiz Prosedürler Mağduriyeti

Annemin Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik ödemelerini yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden kendi kartımı kaydederek ödeme yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak bugün çağrı merkeziyle görüştüm, bana boş bir kağıda sponsorluk dilekçesi yazmam gerektiği söylendi. Prosedürlerin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum ve bu süreç hem zaman kaybı hem de pratik değil.

İstanbul’da yaşıyorum ve vaktim olmadığı için başka bir adım da atamadım. Annemin bireysel emeklilik ödemelerini, uygulama üzerinden kendi kartımı kaydederek kolayca yapabilmek istiyorum. Bu konuda işlemlerin kolaylaştırılmasını ve gereksiz prosedürlerin kaldırılmasını talep ediyorum.