to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES planımı iptal ettirmek için 10.02.2026 tarihinden bu yana defalarca çağrı merkeziyle görüştüm. Buna rağmen süreç sürekli uzatıldı ve her seferinde farklı bir sorunla karşıma çıkıldı.
İlk olarak telefon numarası güncellemesi, ardından imzamın yanlış olduğu söylendi. Benden istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde göndermeme rağmen hâlâ işlemim tamamlanmadı ve yaklaşık 10 gündür bu iptal işlemi için uğraşıyorum. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
BES sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini ve sistemdeki birikimimin de gecikmeye yol açılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gecikmeye sebep olan sürecin de incelenerek, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptali için 05.01.2026 tarihinde süreç başlattım. İptal talebime istinaden yapılan telefon görüşmesinde eksik ve yetersiz bilgilendirme yapıldı, bu nedenle iptal sürecim gereksiz yere uzatıldı. Devam eden süreçte eksik olduğu söylenen bilgiler ve b...
Yaklaşık 2 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim ve artık ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Sistemi iptal ettirmek istiyorum ancak ne doğru düzgün ulaşabiliyoruz ne de işlem yapabiliyoruz. Mobil uygulama üzerinden iptal talebi vermek istediğimde, uygulamada herhangi bir iptal menüsü b...
Anadolu Hayat Emeklilik’in zorunlu BES ve işveren katkılı BES gibi ürünlerinde iptal ve iade süreçlerinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 06.10.2025 tarihinde başvurduğum iptal işlemiyle ilgili olarak, her kanalı (mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri vb.) denememe rağmen süreç yasal süren...
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki BES hesabımdan çıkış sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve çıkış işlemleriyle ilgili görüştükten sonra dün sistemden çıkış talebi oluşturdum. Daha sonra hesaplamayı tekrar kontrol ettiğimde bana yatırılacak tutar...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi 2025 yılı Aralık ayının ilk haftasında çağrı merkezi üzerinden, sesli yanıt yönlendirmesiyle iptal ettirdim. Görüşme sırasında ücret iadesinin 2 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen yaklaşık 1.35...
Yorumlar