BES İptal Talebim Aylardır Sonuçsuz Kalıyor Sürekli Oyalandığımı Hissediyorum

Anadolu Hayat Emeklilik’te 8758364 numaralı BES sözleşmemi aylardır iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Defalarca mail attım, bana form doldurmam gerektiği söylendi. İstenen kimlik fotoğrafı ve formu ilettim, bu kez “görmemişiz” denilerek tekrar göndermem istendi. Uygulama üzerinden de defalarca iptal talebi oluşturdum, yine sonuç alamadım. Sürekli “sizi arayacaklar” deniyor fakat kimse aramıyor. 22 Ekim’de de tekrar başvurdum, hâlâ bir dönüş yok ve BES’im aktif olarak devam ediyor.

Bu süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum. BES iptal işleminin acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum.