to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Talebim Cevapsız Kaldı, Birikimim Ödenmedi
Anadolu Hayat Emeklilik’te oks 8872136 numaralı sözleşmem için 13.01.2026 tarihinde ayrılma talebi oluşturdum. Sistem üzerinden işlemin devam edebilmesi için tarafımdan aranacağım bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece aranacağım söylenerek oyalanıyorum. Ev satın aldım ve bu birikimimi ödemede kullanmak için bugün tarihine söz verdim fakat ayrılma işlemi bir türlü tamamlanmadığı için mağdur oldum.
Acilen ayrılma talebimin işleme alınmasını ve birikimimin gecikmeden tarafıma ödenmesini istiyorum.
Öncelikle Anadolu Hayat Emeklilik tarafından Aranmadım. 16 ocakta ısrar ile arayarak müşteri temsilcisine ayrılma işlemimin aramayı sonlandırmadan başlatılmasını istiyorum diye sürekli tekrar ettim yaklaşık 17 dakika sonunda uygulamadan belge yükleme ikonu aktif oldu belgeleri yükledim. 2 dakika Sonra Anadolu Hayat tarafından arandım ve 20 Ocak itibarıyla para hesabıma yattı. Ayrılma süreci belge yükleme yapmadan başlamıyor ve bu süreci uzatmak için ellerinden geleni yapıyorlar
