Anadolu Hayat Emeklilik'ten İşsizlik Sigortası Başvurusuna Yanıt Gelmedi

İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredim için Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden işsizlik teminatlı sigorta yaptırmıştım. Temmuz ayından beri işsizim ve kredi taksitlerimi bu süreçte kendi imkanlarımla ödemeye çalıştım; şu anda da iki taksitim gecikmeye düştü.

26.12 tarihinde işsizlik durumum nedeniyle kredimin sigorta kapsamında ödenmesi için başvuruda bulundum ve tarafıma s******@anadoluemeklilik.com.tr adresinden e‑posta gönderildi; ancak başvurumun durumu ve kredimin taksitleriyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Başvurum yapıldı mı, işleme alındı mı yoksa reddedildi mi konusunda herhangi bir açıklama alamıyorum.

İşsizlik sigortası kapsamında, öncelikle gecikmede olan kredi taksitlerimin acilen ödenmesini, ardından da iş bulana kadar poliçe şartları doğrultusunda kredi taksitlerimin Anadolu Hayat Emeklilik tarafından karşılanmaya devam etmesini ve başvurumun durumu hakkında tarafıma ivedi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.