Anadolu Hayat Emeklilik’ten Gelen Arama İle Kişisel Verilerimin Güvenliği Sorgulandı

27.10.2026 ve 28.10.2026 tarihlerinde Anadolu Hayat Emeklilik’in ahe uygulaması üzerinden ayrı ayrı BES hesabı açtım. 30.10.2026 tarihinde saat 12.06’da ise 0 50***14 ** ** numaralı hattan bir kadın tarafından arandım, kendisini Anadolu Hayat Emeklilik personeli olarak tanıttı ve ahe üzerinden açmış olduğum BES hesaplarımla ilgili konuşmaya başladı. Henüz çok yeni açtığım bu hesaplardan bahsedip “sorun yaşamışsınız” dedi, ben böyle bir sorun olmadığını belirttim. Görüşme esnasında numarayı internetten kontrol ettiğimde herhangi bir firmaya kayıtlı olmadığını gördüm. Karşı taraf sorun olursa bana bir link atabileceğini söylediğinde teşekkür ederek telefonu kapattım.

Burada asıl endişem, beni Anadolu Hayat Emeklilik dahi aramazken, kendisini ahe personeli olarak tanıtan birinin bu kadar kısa sürede BES hesabı açtığımı ve ad-soyad bilgilerimi nasıl bilebildiğidir. Kişisel verilerimin üçüncü kişilerin eline geçip geçmediğini, bilgilerimin satılıp satılmadığını veya firmanın sistemlerinde bir siber güvenlik açığı olup olmadığını merak ediyorum. Henüz bu kadar yeni açılmış hesaplarla ilgili bu şekilde aranmak, veri güvenliği konusunda ciddi bir güvensizlik yaratmıştır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, verilerimin nasıl korunup işlendiğine dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve bu olay özelinde gerekli tüm güvenlik incelemelerinin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. KVKK çerçevesinde, yapılan incelemenin sonucunun tarafıma sözlü veya yazılı olarak resmi bir şekilde bildirilmesini, gerekirse benzer durumların tekrar yaşanmaması için alınan tedbirlerin de açıklanmasını istiyorum.