to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik Kişisel Verilerim Paylaşılmadan Sürekli Aranmak İstemiyorum
10 Aralık 2025 tarihinde saat 16:14'te Anadolu Hayat Emeklilik tarafından arandım. Bu arama, son altı ay içerisinde üçüncü ya da dördüncü kez tekrarlandı. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Arayan kişi, Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aradığını belirtiyor ve görüşmeye başlamadan önce güvenlik duvarını aşabilmesi için birkaç bilgi paylaşmamı talep ediyor. Talep ettiği bilgilerin hepsi benim kişisel verilerim. Ben de arayan kişinin en azından aramanın başlığını paylaşmasını, ona göre konuşmayı devam ettirip ettirmeyeceğime karar vereceğimi ifade ediyorum. Fakat buna karşın herhangi bir bilgi veremeyeceklerini, ana başlık dahi paylaşamadıklarını, önce güvenlik sorularına cevap vermem gerektiğini söylüyorlar. Bu, dünyanın hiçbir yerinde karşılaşılmamış bir uygulamadır. Aradığınız kişiye örnek olarak, 'Poliçenizle ilgili bilgi vermek istiyorum' veya 'Yeni bir ürünümüzle ilgili bilgi aktarmak istiyorum' gibi en azından ana başlıklar paylaşılabilir. Ana başlığı dahi paylaşmadan benim kişisel verilerimi talep etmeleri hukuki olarak ne kadar doğru, tartışılır. Bu sebeple arayan her kişiye bir daha kendileri tarafından aranmak istemediğimi, numaramın Anadolu Hayat Emeklilik tarafından asla bir daha aranmaması gerektiğini ifade ediyorum.
Fakat bu konfora çok düşkün olan şirket, aranma talebim için de benden bir mesai istiyor. İlettikleri bir numarayı arayıp talebimi oraya iletmem gerektiğini söylüyorlar. Şirket olarak benim numaram paylaşılmış, çağrı merkezi ile ve bu merkez tarafından aranıyorsam, ben talebimi neden beni arayan kişiye iletemiyorum ve bunun için ekstra mesai harcamak zorundayım? Anadolu Hayat Emeklilik'in bu iki süreçte, benim açık beyanımla bir daha aranmak istememe talebime karşın aranıyor olmam ve bilgi paylaşımı yapmadan güvenlik bilgilerim olan kişisel verilerimi benden istiyor olması, hukuki anlamda benim için yeni bir mücadele konusu olacaktır. Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bir daha kati suretle aranmak istemiyorum.
