to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12470890 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu. Mayıs 2025’te giriş yaptığım bu sözleşmeden Ocak 2026’da çıkış talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 5.200 TL ödeme yapmama rağmen, çıkış işleminde bu tutarın aidat kesintisi adı altında kesildiği ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı söylendi.
Sözleşme imzalarken bu şekilde tüm birikimimin “aidat kesintisi” adı altında kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Çıkış işlemim sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da, aidat kesintisi olarak paranın iade edilmeyeceği ifade edildi.
Şeffaflık ve bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirilmediğini düşünüyorum. Mayıs 2025 – Ocak 2026 döneminde ödediğim yaklaşık 5.200 TL’nin, kesilen tutarların gerekçesiyle birlikte tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Müşteri numaram 12005280’dir. Dijital İş Bankası kanalı üzerinden bireysel emeklilikten çıkış işlemi yaptığımda, tarafıma verilen ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12899286 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında sisteme toplam 900 TL para yatırdım. 17.01.2026 tarihinde mobil şube üzerinden ayrılma talimatı verdim ve aynı gün işlemin tamamlandığına dair mesaj aldım. Ayrılma sonrasında tarafıma hiçbir ödeme yapılmayınca müşt...
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma açılmış bireysel emeklilik katılımını e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Yıllardır hiçbir bilgim ve onayım olmadan farklı yıllarda, farklı aylarda ve farklı tutarlarda hesabımdan para çekimi yapılmış. 2022, 2023 ve 2025 yıllarında farklı zaman aralıklarında ger...
Sayın Yetkili, Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, 11768409 numaralı hesabım için sistemden çıkış talebimi 13.05.2025 tarihinde ilettim. Tüm gerekli prosedürleri yerine getirmeme rağmen, tarafıma yapılması gereken birikim iadesinde 'aidat' adı altında bir kes...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12397004 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabımı, son dönemde yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle kapatmak ve içeride biriken paramı almak istedim. Ödeyemediğim aylarda yaklaşık 140 TL civarında bir ceza uygulanacağını öğrendiğim için 15.01.2026 tarihinde ayrılma taleb...
Yorumlar