Kastamonu Özel Anadolu Hastanesi'nde Hijyen Sorunu Ve Randevu İhmaline Dair Şikayet

25.12.2025 tarihinde Kastamonu Özel Anadolu Hastanesi Kadın Doğum Bölümüne, gebeliğimde idrarda enfeksiyon, demir eksikliği ve kalp çarpıntısı şikayetleriyle başvurdum. Hastaneye gittiğimde ortamın son derece pis ve hijyen açısından rahatsız edici olduğunu gördüm. Ayrıca telefonla alınmış randevuma rağmen randevu saatimde içeri alınmadım; şehir dışından geliyordum, yine de saatinde alınmadım. "Randevu saatim geçti, ne zaman alacaksınız?" diye sorduğumda sekreterlerden ilgisiz bir tepki aldım ve daha da geç muayeneye alındım.

Muayene sırasında yaşadığım şikayetlere rağmen doktorun önerisi, zaten elimde bulunan ve günde bir defa kullandığım demir ilacını günde iki defa kullanmam gerektiğini söylemekle sınırlı kaldı. Ancak bu ilaç için yeni bir reçete yazılmadı, ek bir demir ilacı veya vitamin tedavisi düzenlenmedi. Sistemde günde bir defa kullanılan bir ilacı, doktorun tavsiyesiyle günde iki defa kullansam, ilacım daha erken tükeneceği için ilaçsız kalacağım çok açıkken, bir kadın doğum uzmanının bunu dikkate alması gerektiğini düşünüyorum. Sadece damardan serum verildi ve eve gönderildim; çarpıntılarım ve diğer şikayetlerim ise hâlen devam ediyor.

Bu süreçte hem doktorun yaklaşımından hem de sekreterlerin ilgisiz ve ters davranışlarından dolayı kendimi kesinlikle değerli ve güvende hissetmedim. Ayrıca hijyen koşullarının kötü olmasına rağmen özel hastane ücreti alınması da ayrı bir hayal kırıklığı oldu. Bu muayene için 1.750 TL muayene ücreti ve 1.100 TL serum ücreti ödedik. Pek çok özel hastanede muayene sonrası belirli süre içinde ücretsiz kontrol yapılırken, bu hastanede böyle bir uygulama olmadığını öğrendim.

Özel bir hastaneye, hele ki gebelik gibi hassas bir dönemde, para ödeyerek gidiyorsak, tedavinin eksiksiz, doğru ve titizlikle yapılmasını, hijyen koşullarının düzeltilmesini ve hastaya saygılı bir yaklaşım gösterilmesini bekliyorum. Şikayetlerimin ciddiye alınmasını, tedavi planımın yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesini, ayrıca bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.