Kayıt Bölümündeki Personel Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

08.11.2025 tarihinde Kastamonu Anadolu Hastanesi Dahiliye bölümüne randevum vardı. Randevu saatimden önce kayıt bölümüne gittim, ancak sadece bir kişi kayıt işlemi yapıyordu ve içeride bir hasta olmasına rağmen uzun bir kuyruk oluşmuştu. Bu nedenle beklemek zorunda kaldım ve randevu saatimi kaçırdım. Cumartesi günü hastane yarım gün çalıştığı için doktor da gitmek üzereydi, ayrıca tahlillerimi de yaptıramadım.

Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Kayıt bölümünde yetersiz personel olması nedeniyle hastalar mağdur oluyor. Devlet hastanesinde olsam işlemlerimi çok daha hızlı halledebilecekken burada ciddi zaman kaybı yaşadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hastane yöneticisini telefonla aradım. Görüşmemden yaklaşık 10 dakika sonra bir görevli daha geldi, fakat bu geçici bir çözüm oldu. Hastanenin yönetim eksikliğinden ve denetimsizliğinden şikayetçiyim.

Kayıt bölümünde daha fazla personel görevlendirilmesini, düzen ve denetimin artırılmasını ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.