to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Anadolu Hastanesi Silivri şubesinde ortopedi polikliniğinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ortopedi doktoru muayene sonrası kızım için röntgen çekilmesini istedi. Röntgen işlemi için Türkiye Sigorta’dan onay alınmaya çalışıldı ancak, röntgen hakkımız ve 9 muayene hakkımız olmasına rağmen talebimiz reddedildi. Kayıt personeli, 1060 TL ödeme yapmamız gerektiğini ve bu tutarı daha sonra Türkiye Sigorta’dan geri alabileceğimizi söyledi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Daha sonra Türkiye Sigorta’yı aradığımda, sistemde skolyoz tanısı konduğu ve bu nedenle işlemin kapsam dışı olduğu söylendi. Ancak muayene sırasında skolyoz tanısı konmadı; doktor sadece rutin muayene kapsamında röntgen istediğini belirtti. Kızımda skolyoz tanısı yoktur ve röntgen ücretli olduğu için işlemi yaptırmadık. Ayrıca, defalarca hasta haklarına ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara yanıt verilmedi ve 444 50 58 numaralı telefondan da hastaneye hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ödediğim 1060 TL’nin tarafıma iadesini ve yaşanan bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Bugün hala geri dönüş alamıyorum, ilgili numarası yanıt vermiyor aşırı ilgisiz ve umursamazlar
Merhaba, geri bildiriminiz için Özel Silivri Anadolu Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Size destek olabilmemiz ve hastanemiz Hasta Hakları Birimi'nin sizinle iletişime geçebilmesi için iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz, sağlıklı günler dileriz.
Hala çözüme ulaşmadı şikayetim devam ediyor
Oğlum adına Silivri Anadolu Hastanesinden aldığımız kötü hizmetten dolayı bu şikayeti yazmaktayım. Hastanenin üroloji polikliniğinden 30.11.2024 tarihinde doktorun tedavi için vermiş olduğu ilacı tekrar reçete etmesi için 21.12.2024 tarihinde hastaneye gittim. Daha sonra doktor bey ilacı tekrar yazd...
02.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji bölümüne, özel gereksinimli atipik otizmli çocuğum M******* E**** Ç*******’ı muayene ettirdim. Sağlık sigortamız olduğu için ilk muayenede 50 TL katılım payı ödedim. Muayene sonrası doktor röntgen istedi, ancak röntgen çekti...
25.01.2025 tarihinde Ortopedi bölümü Doç Dr. T**** M**** D***** a randevu aldım. Randevu öncesi hastanenizi arayıp kullandığımı Anadolu sağlık sigortasının hastanenizde geçip geçmediğinin T.C. Kimlik numaram ile kontrol edilmesini istedim. Sorun yok denildi ve randevu aldım. Randevu günü hastaneye k...
30 Temmuz'da Silivri Anadolu Hastanesi'nde Kardiyoloji bölümünde tss ile muayene oldum. Hastane, sigortamdan onay aldığını söyleyip işlemleri tamamladı. Fakat iki gün sonra, hastane personeli İ**** Hanım tarafından arandım ve sigortanın muayeneye onay vermediği, ücreti ödemem gerektiği söylendi. San...
17.10.2025 Cuma günü çocuğumu Ortopedi bölümüne muayene için Ankara Etlik Lokman Hekim Hastanesi’ne götürdüm. Giriş işlemlerini giriş kattaki Ortopedi sekreterliğinde yaptırdım ve tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu belirttim. Sekreter işlemleri yaptıktan sonra, doktor muayenesinde çocuğumun sağ ay...
Yorumlar