Lokman Hekim Hastaneleri Yanlış Teşhis Ve Sigorta Mağduriyeti: Hastaneden Geri Ödeme Talebim!

17.10.2025 Cuma günü çocuğumu Ortopedi bölümüne muayene için Ankara Etlik Lokman Hekim Hastanesi’ne götürdüm. Giriş işlemlerini giriş kattaki Ortopedi sekreterliğinde yaptırdım ve tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu belirttim. Sekreter işlemleri yaptıktan sonra, doktor muayenesinde çocuğumun sağ ayağında ayakkabı vurmasına bağlı şişlik olduğunu belirttik. Doktor hemen röntgen istedi, ardından muayene sonunda “halluks valgus” teşhisi koyarak sadece bir krem ve ortopedik sargı reçete etti.

Muayene sonrası tekrar sekreterliğe gittiğimde, sigorta şirketinin provizyon vermediği ve 2.920 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Sigorta şirketiyle iletişime geçtiğimde, hastanenin bu rahatsızlığı doğuştan gelen (kalıtsal) bir durum olarak sisteme girdiğini ve bu nedenle ödeme yapamayacaklarını belirttiler. Hastane ile tekrar görüştüğümde ise, poliçede bu durumun kapsam dışı olduğu ve okuduysam bilmem gerektiği şeklinde, oldukça ilgisiz ve laubali cevaplar aldım.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve benden para almak için çocuğuma yanlış ve geleceğini etkileyebilecek bir teşhis konduğuna inanıyorum. Hastaneden, çocuğuma konulan bu tanının düzeltilmesini, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini ve ödediğim 2.920 TL’nin iadesini talep ediyorum.